Qualität wird von TECNOEXTR S.r.l. als die Fähigkeit verstanden, auf wettbewerbsfähige Weise auf die Bedürfnisse des Kunden zu reagieren, und da diese Bedürfnisse im Laufe der Zeit zunehmen, muss sich die Qualität entsprechend anpassen und kontinuierlich verbessern. Da die Kundenzufriedenheit die oberste Priorität von TECNOEXTR S.r.l. ist, beabsichtigt das Unternehmen, das Qualitätsniveau seiner Produkte zu gewährleisten, indem es eine Organisation bietet, die so strukturiert ist, dass sie stets maximale Qualität sicherstellt. Das Qualitätsmanagementsystem von TECNOEXTR S.r.l. basiert auf einem risikobasierten Denkansatz, der es der Organisation ermöglicht, Faktoren zu bestimmen, die zu Abweichungen der Prozesse führen könnten, und präventive Kontrollen einzuführen, um negative Auswirkungen zu minimieren und die Chancen, die der Markt bietet, bestmöglich zu nutzen, indem man Trends voraussieht. TECNOEXTR S.r.l. betrachtet:
– Qualität und das eigene Managementsystem als entscheidendes Element für das Wachstum und die Verbesserung der Organisation;
– das Personal als wesentliches Element für das korrekte Funktionieren der Organisation.
Das Engagement für Qualität drückt sich in einem Prozess aus, der ständig aktualisiert wird und auf der Unternehmenskultur basiert, und der jederzeit die Erwartungen unserer Partner übertreffen möchte. Unsere Partner sind Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und unsere Gemeinschaft. Das Management aller Prozesse erfolgt aus der Perspektive einer Kunden-/Lieferantenbeziehung und wird mit größtmöglicher Transparenz, Zusammenarbeit und unter Berücksichtigung der Bedürfnisse aller Unternehmensaktivitäten durchgeführt. Unter Prozess verstehen wir eine strukturierte Menge von Verfahren, Anweisungen und Aktionen, die unsere Tätigkeit regeln. Aus dieser Perspektive wird das Unternehmen als ein Netzwerk von Prozessen betrachtet, dessen Ablauf durch geeignete Indikatoren überwacht wird. In unserer Kultur werden Teamarbeit, Respekt, Verantwortungsbewusstsein, Integrität und die kreative Fähigkeit, Veränderungen vorherzusehen, geschätzt. Das persönliche Engagement eines jeden von uns zeigt sich durch Enthusiasmus, Kompetenzen, Erfahrungen und das Zugehörigkeitsgefühl. **ZIELE** Entwickeln Sie kontinuierlich eine vielfältige, aber vereinte Gruppe von Mitarbeitern, bestehend aus qualifizierten Personen, die begeistert sind, Teil einer dynamischen Umgebung in einem Unternehmen zu sein, das in einem stark wettbewerbsorientierten und sich ständig weiterentwickelnden Markt agiert. Um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, verpflichten wir uns zu:
– kontinuierliches Streben nach der Verbesserung der Geschäftsprozesse, um Nichtkonformitäten zu reduzieren;
– ständige Reduzierung der Reaktionszeiten auf Bedürfnisse.
Aufbau und Pflege einer dauerhaften und gegenseitig zufriedenstellenden Partnerschaft mit einer immer größeren Anzahl von Lieferanten, indem deren Marktpotenzial maximiert wird, mit dem Ziel einer immer größeren Kundenzufriedenheit. Maximieren Sie den Wert des Handelns der Organisation, indem Sie Tag für Tag das rentable Wachstum des Unternehmens sicherstellen. Kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.
